Contapersone a telecamera ottica binoculare nei Musei di Pescara

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Un importante progetto finanziato dalla Comunità Europea (POR FESR 2014-2020 ASSE VII SU (Sviluppo Urbano Sostenibile) per un totale di 6,9 milioni di Euro ha finanziato la valorizzazione delle risorse culturali e ambientali esistenti per migliorare l’accessibilità, con l’installazione di sistemi per il controllo e la quantificazione dei visitatori nei Musei e nei Parchi di Pescara, per mezzo di contapersone wifi e contapersone wireless.

Un ricco tessuto museale caratterizza la Città di Pescara con un’offerta culturale splendida e variegata, dal Museo Cascella, al Museo del Mare (in fase di risistemazione) al fantastico Museo delle Genti d’Abruzzo con le sue incredibili collezioni storiche, al Museo d’Arte Moderna.

I flussi di persone possono essere anche notevoli in alcuni momenti, e provenire da più ingressi come nel Museo Aurum, con la forte attrattiva generata dai numerosi eventi.

Telecamera ottica contapersone Museo del Mare Pescara

In tutti i Musei di Pescara sono stati installati uno o più contapersone per eventi organizzazione e logistica, uno per ogni ingresso. La scelta ottimale in questo caso è un contapersone a telecamera binoculare stereoscopica, ad altissima precisione, che analizza le sagome delle persone che passano, anche molte contemporaneamente, e rileva numero e verso dei passaggi.

Contapersone a telecamera ottica con assoluto rispetto della privacy

Contapersone a telecamera senza alcuna memorizzazione o gestione di immagini, con assoluto rispetto della privacy.

Contapersone per musei telecamera Museo Aurum Pescara

Tutte le telecamere sono cablate con cavo ethernet a punti ethernet indicati dal CED del Comune di Pescara, tranne nel caso del Museo del Mare, in cui non è disponibile al momento una rete locale, e l’ingresso posteriore del Museo Aurum: in entrambe queste situazioni la telecamera è cablata ad un router, che provvede ad inviare i dati di conteggio al sito dedicato via SIM invece che via rete.

È possibile collegarsi in ogni momento al sito con il Servizio CHECKINWEB per produrre le statistiche sugli ingressi e verificare le presenze con l’apposita funzione in tempo reale.

All’ingresso posteriore del Museo Aurum è stata installata una telecamera da esterno, più adatta del modello da interno a tollerare intemperie e salsedine, a cinque metri di altezza, per monitorare sia il passaggio pedonale normalmente aperto sia l’intero varco, protetto dalla cancellata, che viene aperto in occasione di eventi e concerti, quando disporre di un contapersone automatico, in particolare di un contapersone online, è fondamentale per la sicurezza.
Ogni Responsabile di Museo, oltre che il Funzionario indicato dal Comune, ed il Responsabile CED, può accedere ai dati dal suo profilo personalizzato, ed utilizzarli per la migliore gestione delle risorse, oltre che verificare il successo degli eventi, e le presenze in tempo reale, funzione live per visualizzare il numero di presenti in tempo reale con CHECKINWEB.

Statistiche ingressi visitatori Museo Aurum Pescara
Software rileva statistiche degli ingressi dei visitatori al Museo Aurum a Pescara

Contapersone wireless nel Duomo di Modena

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Contapersone wireless nel Duomo di Modena
Contapersone wireless nel Duomo di Modena per monitorare i visitatori
Bassorilievo del Duomo di Modena, edificio monitorato da contapersone wireless
Bassorilievo del Duomo di Modena, edificio monitorato da contapersone wireless

Sono state presentate alla Stampa con giustificato orgoglio le statistiche, ricavate dai contapersone wireless a doppio raggio infrarosso installati agli ingressi del meraviglioso Duomo di Modena, patrimonio dell’Umanità, sui flussi di turisti e cittadini che si recano a visitare l’interno grandioso, i bassorilievi di Wiligelmo sulla marmorea facciata, la potente scansione architettonica dell’interno, le tante opere d’arte, e la tomba che custodisce il corpo del Santo Patrono Geminiano, protettore dei modenesi, detti appunto per ciò “Geminiani”.

“Non ci va nessuno…” diceva qualcuno. Nessuno? Quasi 730.000 persone nel 2018 sono state contate dal sistema di monitoraggio in cui ogni contapersone automatico ha dato il suo contributo, anche se è stato un anno disgraziato per via dei lavori di consolidamento antisismico, per cui i cinque ingressi (portone centrale e portoncini laterali a destra e a sinistra in facciata, Porta della Pescheria verso la Ghirlandina (il maestoso campanile) e Porta Regia verso Piazza Grande) erano a turno chiusi per esigenze del cantiere interno, piuttosto invasivo.

Duomo di Modena con visitatori e Piazza Grande
Il contapersone wireless installato monitora i visitatori all’interno della chiesa
Duomo di Modena

I turisti e cittadini potevano però entrare dagli ingressi ‘liberi’ e, sia pure con qualche fatica, visitare la maggior parte dell’antico Duomo dedicato a San Geminiano, dopo essere stati comunque contati da un contapersone a raggi infrarossi.

Ogni ingresso è stato infatti dotato di un contapersone automatico SMARTCHECK CWR, a batteria, che trasmette i dati via radio ad un unico radioricevitore, in comune fra tutti e cinque i contapersone wireless.

Radioricevitore dei contapersone con router

Il radioricevitiore si trova in una apposita scatolatura, alimentata, posta sotto la rampa di scale a sinistra che permette l’accesso alla sacrestia. Nella scatola si trova anche il router che trasmette i dati con una SIM ad un sito dedicato, accedendo al quale con user e password si possono visualizzare le statistiche sui flussi di visitatori nel giorno o nel periodo selezionato, con dettaglio fino ai 5 minuti.

In particolare si possono confrontare i dati di due anni: ad esempio confrontando i primi mesi del 2019 con i primi mesi del 2018 si nota che gli ingressi sono ancora in crescita, ora che i lavori sono terminati, ed il magnifico Duomo di Modena è ora di nuovo perfettamente agibile.

Grafico delle statistiche dei visitatori al Duomo di Modena
Grafico delle statistiche dei visitatori al Duomo di Modena contati con il contapersone a raggi infrarossi

Il contapersone wireless a doppio raggio infrarosso è molto preciso nei conteggi,sia in entrata sia in uscita, quando i passaggi sono sgranati, condizione che si verifica normalmente agli ingressi del Duomo. Se a volte due persone sono entrate affiancate ne avrà contata una sola: vuol dire che i visitatori effettivi saranno stati un po’ più di 730.000!

Contapersone a raggi infrarossi all'entrata del Duomo di Modena
Contapersone wireless a raggi infrarossi all’entrata del Duomo di Modena

Contapersone negli Uffici IAT – Informazioni Accoglienza Turismo

Che cosa succede negli Uffici IAT? Una coppia vincente per scoprirlo.

Tanti bellissimi luoghi ci aspettano in italia. Negli Uffici IAT possiamo avere informazioni e suggerimenti per gustarli al meglio, sul posto.

Il monitoraggio dell’accoglienza turistica.

Per chi li gestisce può esser molto utile registrare quante persone entrano nello IAT a chiedere informazioni, ma anche quali informazioni, e in che lingua

Serve a documentare quanto lavoro svolgono gli addetti, magari per verificare che in certi momenti di punta non ce la possono fare, ossia non riescono a dare un servizio di qualità adeguata: dopotutto l’Ufficio Turismo è la prima finestra sulle bellezze e sull’accoglienza del luogo.

E’ molto importante che l’accoglienza sia del livello migliore, è un biglietto da visita per il turista, e la base di partenza per il passaparola positivo.

Molto spesso però il visitatore entra, si serve da sé scegliendo fra i depliant disponibili, e se ne va.

Come si riesce a registrare quante persone entrano, se intanto magari si sta prestando attenzione ad un cliente al front office?

Contapersone e questionari.

Non si può fare a meno del contapersone.

       

Però il contapersone non mi può dire in che lingua si dialoga con il turista, né che materiali mi chiede, né se vuole andare in albergo o in campeggio.

Per registrare queste richieste occorre uno strumento di indagine qualitativa, che mi permetta di memorizzare rapidamente, da codici a barre, i dati rilevati: occorre CHECKUP, velocissimo sistema indispensabile per raccogliere dati dal questionario predisposto, in modo del tutto informatizzato, con penne ottiche o mini scanner.

E per avere subito i risultati, così da ottimizzare i quantitativi di depliants nelle varie lingue, la distribuzione delle risorse di personale, ecc.

      

Contapersone SMARTCHECK e questionario informatizzato CHECKUP: una coppia vincente.

(qui nello IAT di Lazise, sul lago di Garda).

Contapersone aeroporto turismo informazioni

Il monitoraggio quantitativo con contapersone e qualitativo con questionari informatizzati a Verona, Aeroporto Catullo

Se arrivate a Verona all’Aeroporto Catullo, un piccolo efficientissimo punto informativo IAT, con personale gentilissimo, sarà a vostra disposizione per ogni informazione non solo sulla città e le sue attrazioni, alberghi, iniziative, divertimenti, ma anche su quel che c’è da vedere in tutte le province del Veneto.

Entrate a chiedere e per prima cosa sarete contati dal contapersone SMARTCHECK wireless, alimentato a batteria, pressochè invisibile.

Contapersone wireless nell'Aeroporto Catullo a Verona, Ufficio IAT

conteggio persone nel turismo – esempio Aeroporto

Poi chiederete le vostre informazioni, e mentre parlate le gentilissime operatrici passeranno la loro penna ottica sulle varie risposte di un rapido questionario, per memorizzare la lingua ed il tipo di richieste.

Così alla sede centrale sapranno non solo come sono andati i flussi di persone che hanno chiesto informazioni allo IAT, ma anche che cosa hanno chiesto.

E tutto sarà sotto controllo, per la massima efficienza.

Questionari informatizzati all'Aeroporto Catullo a Verona

Il semplice e veloce questionario viene caricato senza fare domande al turista

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